Politique de Confidentialité de « Elise Martin – Douceur de Soie »

Introduction
Bienvenue sur le site de « Elise Martin – Douceur de Soie ». La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe des données que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons, et des droits dont vous disposez en relation avec vos données.

Collecte des informations
Lorsque vous naviguez sur notre site, utilisez nos services ou créez un compte, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données vous concernant :

Informations que vous nous fournissez directement : nom, adresse e-mail, adresse postale lors de la création d’un compte via WooCommerce ou lors de la réservation d’un rendez-vous via notre site.
Informations sur votre utilisation du site : via Google Analytics, comme le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous visitez.

Nous utilisons également le plugin BookingPress (WordPress Booking Plugin for Appointment – BookingPress) pour la gestion de vos rendez-vous en ligne. Ce plugin est lié avec Google Agenda pour synchroniser les rendez-vous, ce qui signifie que certaines informations concernant vos réservations (nom, email, date et heure du rendez-vous) sont transmises à Google Agenda.

Utilisation de vos données
Les données que nous collectons sont utilisées pour :

Gérer et améliorer notre site.
Traiter vos commandes et réservations.
Synchroniser vos rendez-vous via Google Agenda.
Communiquer avec vous.
Vous envoyer des informations et de la publicité concernant nos produits et services.
Analyser l’utilisation du site.

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous avez le choix d’accepter, de refuser ou de gérer ces cookies selon vos préférences.

Sécurité
Notre site est sécurisé en HTTPS, garantissant que les données échangées entre votre navigateur et notre site sont protégées.

Hébergement des données
Les données que nous recueillons sont stockées chez notre prestataire d’hébergement, Infomaniak, situé Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Suisse. Toutes les données sont stockées exclusivement en Suisse.

Exigences liées à Google Agenda
Pour l’intégration avec Google Agenda via le plugin BookingPress, notre site respecte les exigences suivantes pour garantir la protection de vos données :

Les données utilisées pour la synchronisation sont limitées aux informations nécessaires pour la gestion des rendez-vous.
Votre consentement explicite est requis lors de la réservation pour transmettre ces informations à Google Agenda.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité supplémentaires pour garantir la confidentialité des données synchronisées avec Google Agenda.

Si vous avez des questions concernant l’utilisation de Google Agenda ou le traitement de vos données via BookingPress, n’hésitez pas à nous contacter.

Vos droits
Conformément à la réglementation, vous avez le droit :

D’accéder à vos données.
De les rectifier.
De demander leur suppression.
De demander une limitation du traitement.
De vous opposer au traitement de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessous.

Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons occasionnellement modifier cette politique de confidentialité. Lorsque cela se produit, nous mettrons à jour la date mentionnée en bas de cette page.

Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : elise@douceurdesoie.ch

Date de la dernière mise à jour : 09.12.2024